All Systems Operational
Transacional Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (Gateway) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (PSP) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v5.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Api Mundipagg (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
Dashboard Pagar.me v5.0 ? Operational
Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
Portal Mundipagg (Legacy) ? Operational
Notificação Operational
Webhook API Pagar.me v5.0 ? Operational
Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
Post de notificação Mundipagg (Legacy) ? Operational
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
Vtex Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Analise de fraude Operational
Gateway de Antifraude ? Operational
Antifraude Pagar.me ? Operational
Antifraude Mundipagg ? Operational
Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Mar 2, 2024

No incidents reported today.

Mar 1, 2024
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (16:40).

O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Mar 1, 17:33 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos entre 16h35 e 16h40 uma intermitência no processamento de pedidos com nosso provedor para os serviços PIX que impacta diretamente emissão, estorno, conciliação e notificação de transações PIX geradas pelo Pagar.me.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.

O problema foi resolvido pelo nosso provedor e estamos monitorando as alterações aplicadas para garantir a total normalização.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Mar 1, 16:56 GMT-03:00
Feb 29, 2024
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (20:05).

O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Feb 29, 20:28 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos entre 18h55 e 20h05 uma intermitência que iniciou no fluxo de estorno e se estendeu para os demais fluxos de criação, conciliação e notificação de QRCodes de Pix. Atualmente todos os fluxos encontram-se normalizados.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foi impactado durante o período de intermitência.

Nosso time de tecnologia atuou no problema junto a nosso provedor e os serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Feb 29, 20:19 GMT-03:00
Update - Identificamos a partir das 19h45 intermitências nos fluxos de criação, estorno, conciliação e atrasos na notificação de QRCodes de Pix.

Nosso time de tecnologia segue atuando no problema junto a nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não estão sendo impactados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me

Feb 29, 20:05 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 18h55 uma intermitência no fluxo de estorno de QRCodes de Pix. Isso significa que alguns pedidos com meio de pagamento pix podem estar falhando para serem estornados.

Nosso time está acompanhando a atuação do nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.
O transacional de cartão de crédito, débito, boleto e a emissão e conciliação de Pix não estão sendo impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Feb 29, 19:27 GMT-03:00
Feb 28, 2024

No incidents reported.

Feb 27, 2024

No incidents reported.

Feb 26, 2024

No incidents reported.

Feb 25, 2024

No incidents reported.

Feb 24, 2024

No incidents reported.

Feb 23, 2024

No incidents reported.

Feb 22, 2024
Completed - A manutenção foi finalizada com sucesso.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mails abaixo: relacionamento@pagar.me.

Feb 22, 11:49 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 22, 04:00 GMT-03:00
Scheduled - Durante a manutenção desta madrugada nosso time identificou pontos de melhoria em alguns serviços dos nossos dashboards e precisou estender a manutenção para os mesmos.
Segue abaixo a lista de serviços impactados:

Dash 2.0
- Carta de cancelamento e autorização
- Relatório de cobranças
- Relatório de pedidos

Dash 1.0
- Carta de cancelamento

Portal Mundipagg Legacy
- Carta de cancelamento e autorização
- Relatório de transações

O reestabelecimento dos serviços está previsto para às 12:00.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mails abaixo: relacionamento@pagar.me.

Feb 22, 01:09 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 22, 01:02 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 21, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 21/02/2024 das 22:00 às 05:00 do dia 22/02/2024 será realizada uma manutenção emergencial em nosso ambiente de produção.

Nosso time técnico está trabalhando para que não ocorra nenhum impacto durante a manutenção, mas é possível que nosso ambiente de produção sofra uma rápida instabilidade.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mails abaixo: relacionamento@pagar.me.

Feb 21, 13:11 GMT-03:00
Feb 21, 2024
Feb 20, 2024

No incidents reported.

Feb 19, 2024

No incidents reported.

Feb 18, 2024

No incidents reported.

Feb 17, 2024

No incidents reported.