Resolved -
Os serviços transacionais da API Pagar.me v5.0 se mantiveram normalizados desde a última atualização.
Caso tenha dúvidas, fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jan 16, 19:03 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 17:11 e 18:38 tivemos uma intermitência nos fluxos transacionais de todos meios de pagamento via api v5 Pagar.me (cartão, pix, voucher e boleto).
Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação se encontra normalizada e não temos mais impacto.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 16, 18:44 GMT-03:00
Identified -
A partir das 17:11h identificamos intermitência nos fluxos transacionais de todos meios de pagamento via api v5 Pagar.me (cartão, pix, voucher e boleto). Isso significa que os fluxos de autorização, captura, emissão e estorno podem receber erros 500.
Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 16, 18:06 GMT-03:00
Resolved -
Nossos serviços de Pix se mantiveram normalizados desde a última atualização.
Caso tenha dúvidas, fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jan 13, 23:02 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 21:48 e 21:58 identificamos uma intermitência no processo de pagamento de QRCode Pix, assim como atraso na conciliação de transações com meio de pagamento Pix
Após atuação do nosso provedor, a situação se encontra normalizada e nenhum impacto é esperado. Nosso time continuará monitorando e acompanhando os serviços Pix.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 13, 22:28 GMT-03:00
Identified -
Identificamos atraso na conciliação de pagamentos e estorno de transações com o meio de pagamento Pix por parte do nosso provedor, no período de 21:48 à 21:58.
Isso significa que os pedidos com pix podem demorar mais do que o normal para ser conciliados.
A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente. O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 13, 22:15 GMT-03:00