All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Transacional Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Pagar.me (Gateway) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (Legacy) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Pagar.me (PSP) ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Checkout Pagar.me (Legacy) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Api Mundipagg (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
Dash Pagar.me ? Operational
Dashboard Pagar.me (Legacy) ? Operational
Portal Mundipagg (Legacy) ? Operational
Notificação Operational
Webhook API Pagar.me ? Operational
Postback Pagar.me (Legacy) ? Operational
Post de notificação Mundipagg (Legacy) ? Operational
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
Vtex Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Analise de fraude Operational
Gateway de Antifraude ? Operational
Antifraude Pagar.me ? Operational
Antifraude Mundipagg ? Operational
Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (Legacy) Operational
Site Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Past Incidents
Dec 6, 2023

No incidents reported today.

Dec 5, 2023

No incidents reported.

Dec 4, 2023

No incidents reported.

Dec 3, 2023

No incidents reported.

Dec 2, 2023
Inconsistência na visualização de pedidos
Resolved - Nenhuma outra inconsistência foi identificada desde a última atualização (17:57)

O problema foi solucionado e os serviços estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Dec 2, 18:26 GMT-03:00
Monitoring - A inconsistência na visualização do pedido foi solucionada.
Nossa equipe está monitorando a solução.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Dec 2, 17:57 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 14:00 uma inconsistência na visualização de pedidos nas nossas soluções de maquininha e Link de Pagamento (apenas para clientes V5).
Nosso time de tecnologia já está atuando para resolver o problema.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Dec 2, 16:54 GMT-03:00
Intermitência nos serviços de notificação e Antifraude
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (14:40).

O problema foi solucionado e os serviços de notificação e autifraude estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Dec 2, 15:00 GMT-03:00
Monitoring - Verificamos que às 14:08 os serviços de notificação e antifraude foram normalizados.

Os serviços mencionados anteriormente passaram por uma intermitência durante o seguinte período: 13:01h às 14:08h.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Dec 2, 14:40 GMT-03:00
Investigating - Identificamos às 13:01 uma intermitência em nossos sistemas que impactam o sistema de notificação e o antifraude.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Dec 2, 14:02 GMT-03:00
Dec 1, 2023
Intermitência no meio de pagamento PIX
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (19:01).

O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Dec 1, 19:59 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 18h50 a 19:01 foi identificada uma intermitência na criação de QRCodes de Pix por parte do nosso provedor, que impacta diretamente a criação de transações PIX geradas pelo Pagar.me. Além disso, durante o período também observamos problemas no fluxo de estorno de transações Pix.

Atualmente a criação de QRCodes e fluxo de estorno encontram-se normalizados.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado
Nosso time está acompanhando a atuação do nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Dec 1, 19:35 GMT-03:00
Manutenção nos Serviços de Pix
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 1, 01:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 30, 23:30 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que na noite de quinta (30/11/2023) teremos uma manutenção programada em nosso provedor de Pix. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Segue a janela de manutenção:
Início: 30/11/2023 às 23:30h
Término: 01/12/2023 às 00:30h

Impacto: Durante o procedimento é possível termos um curto período de indisponibilidade de 3 minutos nos serviços de criação de chave, criação de QRcode, conciliação de pagamentos e estornos de Pix.

Não é esperado impacto nos demais serviços e meios de pagamento.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Nov 30, 20:05 GMT-03:00
Nov 30, 2023
Intermitência no meio de pagamento PIX
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (17:27).

O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nov 30, 18:28 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 17h16 a 17:27 foi identificada uma intermitência na criação de QRCodes de Pix, por parte do nosso provedor, que impacta diretamente a criação de transações PIX geradas pelo Pagar.me.

Atualmente a criação de QRCodes encontra-se normalizada.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foi impactado

Nosso time está acompanhando junto ao nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Nov 30, 18:02 GMT-03:00
Atraso na conciliação do meio de pagamento Pix
Resolved - Desde às 10h54 não ocorreram mais atrasos na conciliação de pedidos com o meio de pagamento Pix.

Os serviços do provedor estão normalizados e o tempo de usual de conciliação restabelecido.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nov 30, 11:34 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 10h13 às 10h54 foi identificado um atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX.

Nosso time de tecnologia atuou no problema junto a nosso provedor e os serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nov 30, 11:02 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 10h13 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos de transações com o meio de pagamento Pix, por parte do nosso provedor.
Isso significa que alguns pedidos com pix podem estar demorando mais do que o normal para ser conciliados.

A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time está analisando o problema junto ao provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Nov 30, 10:45 GMT-03:00
Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023
Atraso na conciliação do meio de pagamento Pix
Resolved - Desde às 13h01m não ocorreram mais atrasos na conciliação de pedidos com o meio de pagamento Pix.

Os serviços do provedor estão normalizados e o tempo de usual de conciliação restabelecido.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nov 27, 14:06 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 12h07m às 13h01m foi identificado um atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX.

Nosso time de tecnologia atuou no problema junto a nosso provedor e os serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nov 27, 13:13 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 12h07 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos de transações com o meio de pagamento Pix, por parte do nosso provedor.
Isso significa que alguns pedidos com pix podem estar demorando mais do que o normal para ser conciliados.

A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time está analisando o problema junto ao provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Nov 27, 12:51 GMT-03:00
Nov 26, 2023

No incidents reported.

Nov 25, 2023

No incidents reported.

Nov 24, 2023

No incidents reported.

Nov 23, 2023

No incidents reported.

Nov 22, 2023

No incidents reported.

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