All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Transacional Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (Gateway) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (PSP) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me (Legacy) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Api Mundipagg (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
Dash Pagar.me ? Operational
Dashboard Pagar.me (Legacy) ? Operational
Portal Mundipagg (Legacy) ? Operational
Notificação Operational
Webhook API Pagar.me ? Operational
Postback Pagar.me (Legacy) ? Operational
Post de notificação Mundipagg (Legacy) ? Operational
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
Vtex Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Analise de fraude Operational
Gateway de Antifraude ? Operational
Antifraude Pagar.me ? Operational
Antifraude Mundipagg ? Operational
Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me (Legacy) Operational
Site Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Response time - API de produção
Fetching
Uptime - API de produção
Fetching
Past Incidents
Jan 17, 2022

No incidents reported today.

Jan 16, 2022

No incidents reported.

Jan 15, 2022
Manutenção no Serviço de PIX
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 15, 07:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 03:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jan 14, 14:58 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 15/01/2022 das 03:00 às 07:00 será realizada manutenção em nosso provedor dos serviços de PIX.

Durante este período os serviços de criação de pagamento pix e conciliação ficarão temporariamente indisponíveis.

Vale ressaltar que os demais meios de pagamento não serão impactados.

Nosso time de tecnologia irá acompanhar o procedimento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail abaixo: relacionamento@pagar.me.
Jan 7, 20:23 GMT-03:00
Jan 14, 2022
Atraso de conciliação PIx
Resolved - Nenhuma intermitencia foi observada desde a última atualização (13h40h).

O problema foi solucionado e a conciliação de pedidos com pix está funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 14, 14:58 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 13h17m às 13h40m foi identificado uma atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX.

Nosso time de tecnologia atuou no problema e os serviços já se encontram normalizados.


Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 14, 13:48 GMT-03:00
Jan 13, 2022

No incidents reported.

Jan 12, 2022
Instabilidade no processo de registro de boletos
Resolved - Nosso provedor de serviço normalizou o processo de registro de boletos. O período de instabilidade foi das 05:12 às 08:20. Qualquer dúvida fique à vontade pra entrar em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 12, 09:18 GMT-03:00
Monitoring - Observamos às 08:12 uma normalização no tempo de resposta no processo de registro de boletos. Continuamos monitorando para garantir o pleno monitoramento do serviço.
Jan 12, 08:24 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 05:20 junto a um de nossos prestadores de serviço uma instabilidade no registro de boletos emitidos pelo Pagar.me. Durante este período de tempo, os boletos gerados podem estar sofrendo problemas no pagamento do código de barras. Estamos trabalhando junto ao prestador de serviço para prover uma normalização das transações geradas. Esta instabilidade afeta apenas transações de boleto bancário.
Jan 12, 07:48 GMT-03:00
Jan 11, 2022

No incidents reported.

Jan 10, 2022
Intermitência Transacional
Resolved - Nenhuma intermitencia foi observada desde a última atualização (20h).

O problema foi solucionado e os serviços do PSP Pagar.me estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 10, 21:04 GMT-03:00
Monitoring - Os serviços do PSP Pagar.me já se encontram normalizados.

Nossos serviços apresentaram intermitencia durante o seguinte período: 18:47h às 19:50h.
Devida a intermitencia uma parcela pequena das transações apresentou erro em seu processamento.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 10, 20:06 GMT-03:00
Identified - Estamos passando por uma intermitência em nossos serviços transacionais do PSP Pagar.me.
Devida a intermitencia uma parcela pequena das transações pode apresentar erro

A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema.

Em breve voltamos com mais informações.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 10, 19:50 GMT-03:00
Jan 9, 2022

No incidents reported.

Jan 8, 2022

No incidents reported.

Jan 7, 2022

No incidents reported.

Jan 6, 2022

No incidents reported.

Jan 5, 2022
Atraso na conciliação Pix
Resolved - Nenhum delay nas conciliações foi observado desde a última atualização (às 11:05). O problema foi solucionado e o serviço está funcionando como esperado.
Jan 5, 13:07 GMT-03:00
Monitoring - Entre os horários 10h27m às 11h05m foi identificado uma atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX.

Nosso time de tecnologia atuou no problema e os serviços já se encontram normalizados.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 5, 11:17 GMT-03:00
Jan 4, 2022

No incidents reported.

Jan 3, 2022

No incidents reported.

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