Pagar.me Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Transacional Operational

90 days ago

99.95 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 (Gateway) Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

90 days ago

99.92 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 (PSP) Operational

90 days ago

99.92 % uptime

Today

Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

90 days ago

99.92 % uptime

Today

Checkout Pagar.me v5.0 Operational

90 days ago

99.92 % uptime

Today

Api Mundipagg (Legacy) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Shop Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Dashboards Operational

Dashboard Pagar.me v5.0 Operational

Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Portal Mundipagg (Legacy) Operational

Notificação Operational

Webhook API Pagar.me v5.0 Operational

Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Post de notificação Mundipagg (Legacy) Operational

Plataformas Operational

Magento 2 Operational

Vtex Operational

Shopify Operational

Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational

NuvemShop Operational

Woocomerce Operational

Analise de fraude Operational

Gateway de Antifraude Operational

Antifraude Pagar.me Operational

Antifraude Mundipagg Operational

Ambiente de Testes Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

Migração banco de dados do HUB-API Oct 24, 2024 01:00-02:30 GMT-03:00

Informamos que no dia 24/10/2024 das 01:00 às 02:30 será realizada uma manutenção programada em nosso ambiente de produção.

Durante este período espera-se instabilidade transacional de aproximadamente 10min em ralação a todas as aplicações que utilizam o HUB-API como integrador ao Pagar.me (isso inclui as plataformas internas Magento 2, Nuvemshop, Shopify, Vtex e Woocommerce).

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail abaixo: relacionamento@pagar.me.
Posted on Oct 16, 2024 - 11:37 GMT-03:00

Manutenção programada de infraestrutura Oct 26, 2024 05:00-08:00 GMT-03:00

Informamos que no dia 26 de Outubro de 2024, realizaremos uma manutenção programada em nosso sistema. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!

Início: 26/10/2024 às 05:00h
Término: 26/102024 às 08:00h

Impacto: Durante o período de manutenção pode haver alguma intermitência de nossos serviços. Sendo assim, é possível que os fluxos de credenciamento e de consultas de dados cadastrais sejam afetados e passem por períodos de indisponibilidade.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted on Oct 21, 2024 - 16:55 GMT-03:00

Past Incidents

Oct 22, 2024

No incidents reported today.

Oct 21, 2024

No incidents reported.

Oct 20, 2024

No incidents reported.

Oct 19, 2024

No incidents reported.

Oct 18, 2024

No incidents reported.

Oct 17, 2024

Manutenção programada de infraestrutura

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 17, 05:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 17, 02:00 GMT-03:00

Scheduled - Informamos que no dia 17 de Outubro de 2024, realizaremos uma manutenção programada em nosso sistema. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!

Início: 17/10/2024 às 02:00h
Término: 17/102024 às 05:00h

Impacto: É importante que você saiba que apesar de não ser esperado impactos, durante o período de manutenção pode haver alguma intermitência de nossos serviços dentro da faixa de horário da manutenção. Sendo assim, durante alguns períodos é possível que a criação de transações de cartão, boleto e pix e o acesso à consulta sejam afetados.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Oct 16, 12:15 GMT-03:00

Oct 16, 2024

No incidents reported.

Oct 15, 2024

No incidents reported.

Oct 14, 2024

Indisponibilidade no Pagamento de QRCodes Pix

Resolved - Nossos serviços de Pix se mantiveram normalizados desde a última atualização.
O BACEN também nos comunicou quanto à normalização do cenário, mas alguns outros emissores ainda podem estar se recuperando.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Oct 14, 11:55 GMT-03:00

Monitoring - A partir de 11:01 os tempos de resposta do BACEN se normalizaram e seguimos monitorando.

A instabilidade foi confirmada pelo Banco Central do Brasil (BACEN) afetando os serviços Pix de todos os participante do arranjo, incluindo demais emissores do mercado.

Qualquer novidade ou mudança no cenário, atualizaremos novamente.
Oct 14, 11:09 GMT-03:00

Identified - A partir das 10:14 de hoje identificamos um problema no fluxo de pagamento de transações com meio de pagamento Pix.
Isso significa que alguns QRCodes gerados podem demorar a ser pagos ou não conseguir serem pagos, apresentando falha para o consumidor.

Os demais meios de pagamento (cartão e boleto) não estão sendo impactados.

Nosso provedor está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Oct 14, 10:32 GMT-03:00

Oct 13, 2024

No incidents reported.

Oct 12, 2024

No incidents reported.

Oct 11, 2024

No incidents reported.

Oct 10, 2024

No incidents reported.

Oct 9, 2024

Indisponibilidade no serviço de PIX Pagar.me

Resolved - Entre 18:41 e 18:58 ocorreu uma indisponibilidade nos serviços de Pix Pagar.me.
Durante o período não foi possível criar e nem estornar transações de Pix.

Os demais meios de pagamento (cartão e boleto) não foram impactados.

Nosso provedor atuou na correção prontamente que mitigou o problema às 18:58.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Oct 9, 19:13 GMT-03:00

Oct 8, 2024

No incidents reported.

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