Pagar.me Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Transacional Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 (Gateway) Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 (PSP) Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Checkout Pagar.me v5.0 Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Api Mundipagg (Legacy) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Shop Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Dashboards Operational

Dashboard Pagar.me v5.0 Operational

Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Portal Mundipagg (Legacy) Operational

Notificação Operational

Webhook API Pagar.me v5.0 Operational

Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Post de notificação Mundipagg (Legacy) Operational

Plataformas Operational

Magento 2 Operational

Vtex Operational

Shopify Operational

Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational

NuvemShop Operational

Woocomerce Operational

Ambiente de Testes Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Pagar.me v5.0 Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational

Analise de fraude Operational

Gateway de Antifraude Operational

Antifraude Pagar.me Operational

Antifraude Mundipagg Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 23, 2026

No incidents reported today.

May 22, 2026

No incidents reported.

May 21, 2026

No incidents reported.

May 20, 2026

No incidents reported.

May 19, 2026

Manutenção Programada de Infraestrutura

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 19, 05:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 03:00 GMT-03:00

Scheduled - Informamos que no dia 19 de maio de 2026 ocorrerá uma manutenção em nosso sistema.
Buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Detalhes da janela de manutenção:
Data: Terça, 19 de maio de 2026
Início: 03:00 (Horário de Brasília)
Término: 05:00 (Horário de Brasília)

É importante que você saiba que durante esse período poderá haver intermitência ou lentidão nos serviços do Pagar.me. Os seguintes recursos podem ser afetados temporariamente: criação de transações de cartão, boleto e/ou Pix, além do acesso à consulta de transações, notificações e dashboards.

Nossa equipe técnica estará monitorando todo o procedimento para assegurar a rápida normalização dos serviços.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 15, 18:25 GMT-03:00

May 18, 2026

Alto índice de recusas nas transações de cartão de crédito

Resolved - Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.

Nosso time de tecnologia segue monitorando nosso ambiente para garantir a normalidade.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 18, 11:00 GMT-03:00

Monitoring - Identificamos entre os dias 16/05/2026 às 10:51 até o dia 18/05/2026 às 10:21 ocorreu uma instabilidade em nosso provedor de análise de risco que aumentou o índice de recusas de transações de cartão.

Às 10:21 conseguimos normalizar o ambiente.

Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 18, 10:39 GMT-03:00

Identified - Identificamos às 09:47 uma instabilidade em nossos provedores de análise de risco das transações o que está causando um alto índice de recusas em nosso transacional de cartão de crédito. Outros meios de pagamento seguem sem impacto.

Nosso time de tecnologia está atuando para resolver o mais rápido possível.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
May 18, 09:57 GMT-03:00

Lentidão na criação de Transações

Resolved - Os serviços do Pagarme permanecem estáveis desde a normalização às 09:35.

A lentidão que afetava o processamento transacional foi totalmente resolvida.

Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 18, 10:55 GMT-03:00

Monitoring - Entre 08:54 e 09:35 identificamos um aumento no tempo de resposta (latência) nas transações de Cartão, Pix e Boleto.

Durante esse período, as requisições para o nosso sistema demoraram mais do que o esperado para serem processadas, podendo ter ocasionado timeouts ou lentidão perceptível pelo cliente final.

Após intervenção do nosso time de tecnologia, os tempos de resposta retornaram ao patamar normal.

Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade contínua dos serviços.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 18, 10:02 GMT-03:00

Identified - Identificamos às 08:54 um aumento no tempo de resposta (latência) nas transações de Cartão, Pix e Boleto.
Durante essa intermitência, as requisições podem estar demorando mais do que o esperado para serem processadas, podendo ocasionar timeouts ou lentidão perceptível pelo cliente final.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o serviço.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
May 18, 09:19 GMT-03:00

May 17, 2026

No incidents reported.

May 16, 2026

No incidents reported.

May 15, 2026

No incidents reported.

May 14, 2026

No incidents reported.

May 13, 2026

No incidents reported.

May 12, 2026

No incidents reported.

May 11, 2026

No incidents reported.

May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

All Systems Operational

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