Resolved -
O sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 18:06. A instabilidade foi totalmente resolvida.
Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jul 1, 18:47 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 17:25 e 18:06 enfrentamos intermitências no processamento de transações com Pix - Emissão e Recebimento. O serviço foi restabelecido e as transações voltaram a ser processadas normalmente.
Seguiremos em monitoramento para confirmar a estabilidade plena. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jul 1, 18:16 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 28, 06:00 GMT-03:00
Scheduled -
Informamos que no dia 28 de junho de 2026 ocorrerá uma manutenção em nosso sistema. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.
Detalhes da janela de manutenção: Data: Domingo, 28 de junho de 2026 Início: 03:00 (Horário de Brasília) Término: 06:00 (Horário de Brasília)
É importante que você saiba que durante esse período poderá haver intermitência ou lentidão nos serviços do Pagar.me. Os seguintes recursos podem ser afetados temporariamente: criação de transações de cartão, boleto e/ou Pix, além do acesso à consulta de transações, notificações e dashboards.
Nossa equipe técnica estará monitorando todo o procedimento para assegurar a rápida normalização dos serviços.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 23, 11:50 GMT-03:00
Resolved -
Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.
A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 23, 22:59 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 21:33 e 22:02 passamos por uma instabilidade nos serviços de Pix. Durante esse período, os fluxos de emissão e conciliação do meio de pagamento foram impactados.
Após atuação do nosso time de tecnologia nossos serviços foram normalizados. Os demais meios de pagamento (Cartão e boleto) não foram impactados durante esse periodo. Permanecemos monitorando o ambiente.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jun 23, 22:28 GMT-03:00