Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 12, 05:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 12, 03:00 GMT-03:00
Scheduled -
Informamos que no dia 12 de junho de 2026 ocorrerá uma manutenção programada em nosso provedor de Pix e Boleto Stone. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!
Detalhes da janela de manutenção:
Data: sexta-feira, 12 de junho de 2026 Início: 03:00 (Horário de Brasília) Término: 05:00 (Horário de Brasília)
É importante que você saiba que durante o período de manutenção poderemos ter indisponibilidade de até 30 minutos na emissão e pagamento de Pix e no registro de Boleto. Sendo assim, durante alguns períodos é possível que a criação de transações de boleto e pix sejam afetados.
Não é esperado impacto no meio de pagamento cartão nem nos demais serviços do Pagar.me.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jun 11, 14:05 GMT-03:00
Resolved -
Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.
A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jun 10, 12:45 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 11:39 e 11:55 passamos por uma instabilidade no pagamento de Pix. Durante esse período, os fluxos de conciliação do meio de pagamento foram impactados.
Após atuação do nosso time de tecnologia identificamos que o problema ocorreu por um agente externo impacto o mercado como um todo. Os demais meios de pagamento (Cartão e boleto) não foram impactados durante esse periodo.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jun 10, 12:09 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos que desde às 11:39 estamos enfrentando uma intermitência no pagamento de transações PIX.
Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o transacional o mais rápido possível. Também estamos entendendo junto ao mercado quais as possíveis causas dessa intermitência.
Pontos importantes: - A emissão segue funcionando normalmente, sem impacto. - A conciliação pode demorar mais que o usual enquanto o transacional se normaliza.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de atendimento no e-mail relacionamento@pagar.me.
Jun 10, 11:59 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 7, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 7, 04:00 GMT-03:00
Scheduled -
Informamos que no dia 07 de junho de 2026 ocorrerá uma manutenção programada em nosso provedor de Pix e Boleto Stone. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!
Detalhes da janela de manutenção:
Data: domingo, 07 de junho de 2026 Início: 04:00 (Horário de Brasília) Término: 06:00 (Horário de Brasília)
É importante que você saiba que durante o período de manutenção poderemos ter indisponibilidade de até 30 minutos na emissão e pagamento de Pix e no registro de Boleto. Sendo assim, durante alguns períodos é possível que a criação de transações de boleto e pix sejam afetados.
Não é esperado impacto no meio de pagamento cartão nem nos demais serviços do Pagar.me.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 1, 12:45 GMT-03:00
Resolved -
Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.
A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 5, 23:57 GMT-03:00
Monitoring -
Entre 22:02 e 23:18 passamos por uma instabilidade nos serviços de Pix. Durante esse período, os fluxos de emissão e conciliação do meio de pagamento foram impactados.
Após atuação do nosso time de tecnologia nossos serviços foram normalizados. Os demais meios de pagamento (Cartão e boleto) não foram impactados durante esse periodo.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jun 5, 23:31 GMT-03:00
Identified -
Identificamos que desde às 22:02 estamos enfrentando uma indisponibilidade em nossas transações PIX.
Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o transacional o mais rápido possível.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento no e-mail relacionamento@pagar.me
Jun 5, 22:19 GMT-03:00