All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Transacional Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (Gateway) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
90 days ago
99.83 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (PSP) ? Operational
90 days ago
99.83 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v5.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Api Mundipagg (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
Dashboard Pagar.me v5.0 ? Operational
Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
Portal Mundipagg (Legacy) ? Operational
Notificação Operational
Webhook API Pagar.me v5.0 ? Operational
Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) ? Operational
Post de notificação Mundipagg (Legacy) ? Operational
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
Vtex Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Analise de fraude Operational
Gateway de Antifraude ? Operational
Antifraude Pagar.me ? Operational
Antifraude Mundipagg ? Operational
Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jul 11, 2025

No incidents reported today.

Jul 10, 2025

No incidents reported.

Jul 9, 2025

No incidents reported.

Jul 8, 2025

No incidents reported.

Jul 7, 2025

No incidents reported.

Jul 6, 2025

No incidents reported.

Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025

No incidents reported.

Jul 3, 2025
Manutenção Programada de Infraestrutura V5
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 3, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 3, 01:00 GMT-03:00
Scheduled - Como parte de nosso compromisso com a estabilidade e performance de nossos sistemas, iremos realizar uma manutenção programada no dia 03 de julho de 2025.

Detalhes da janela de manutenção:
Data: Quinta, 03 de julho de 2025
Início: 01:00 (Horário de Brasília)
Término: 05:00 (Horário de Brasília)

É importante que você saiba que apesar de não ser esperado impactos, durante o período de manutenção pode haver alguma intermitência de nossos serviços do Pagar.me (V5). Sendo assim, durante alguns períodos é possível que a criação e consulta de transações e o recebimento de notificação demore mais do que o usual.

Nossa equipe técnica irá monitorar todo o procedimento para assegurar a rápida normalização dos serviços.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 30, 18:09 GMT-03:00
Jul 2, 2025
Intermitência no pagamento de QRCodes Pix
Resolved - Nenhum problema foi observado desde a última atualização (20h35).
O fluxo de pagamento de QRCodes Pix segue normalizado.

Reforçamos que os meios de pagamento de cartão, voucher, boleto e a emissão de pix não foram impactados durante a intermitência.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jul 2, 21:04 GMT-03:00
Monitoring - Entre 20h07 e 20h35 identificamos uma queda na conversão de pagamentos com o meio de pagamento Pix.
Isso significa que, durante esse período, a tentativa de pagamento de QRCodes Pix pode ter retornado erro para o consumidor.

A emissão de pix e os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.

Nosso time de tecnologia segue monitorando o processo de pagamento para garantir que a conversão se mantenha estável.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jul 2, 20:46 GMT-03:00
Jul 1, 2025
Indisponibilidade no transacional PSP
Resolved - Nenhuma intermitência ocorreu desde a ultima atualização.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jul 1, 21:37 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma indisponibilidade no transacional PSP (V4 e V5) durante o período de 20h38 até 20h50.

Após a atuação do nosso time de tecnologia, o cenário foi normalizado e, no momento, não há mais impacto.

Nossa equipe segue monitorando os serviços. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: relacionamento@pagar.me.
Jul 1, 21:02 GMT-03:00
Indisponibilidade de notificações de chargeback
Resolved - O processamento das notificações represadas foi finalizado e os sistemas seguem normalizados.

Caso tenha dúvidas, fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jul 1, 16:14 GMT-03:00
Monitoring - Após atuação do nosso time de tecnologia, o problema no envio de notificações de chargeback foi solucionado para novos eventos a partir das 15h.

As notificações represadas durante o período de instabilidade serão processadas ao longo das próximas horas.

Seguimos monitorando o andamento e enviaremos uma nova atualização assim que todas as notificações pendentes forem encaminhadas com sucesso.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: relacionamento@pagar.me
Jul 1, 15:08 GMT-03:00
Update - Seguimos investigando a instabilidade identificada no envio de notificações de chargeback, que teve início na terça-feira (24/06), às 09:46.

Nossos times técnicos continuam dedicados à análise e correção do problema, atuando com prioridade para restabelecer o funcionamento completo o quanto antes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me
Jul 1, 09:35 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade no envio de notificações de chargeback desde terça-feira (24/06/2025), às 09:46.

Desde então, não estão sendo enviadas notificações para os chargebacks recebidos.
Todos os nossos times técnicos estão mobilizados desde a identificação do problema e seguem atuando para restabelecer o envio o mais breve possível.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me
Jun 30, 15:57 GMT-03:00
Jun 30, 2025
Jun 29, 2025

No incidents reported.

Jun 28, 2025

No incidents reported.

Jun 27, 2025

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage