All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Transacional Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Transacional - Cartão Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Transacional - Boleto Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Transacional - PIX Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Checkout e Link de Pagamento Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
VTEX Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Interfaces Operational
Dashboard Pagar.me v5.0 Operational
Portal Stone Operational
Link de Pagamento Operational
Notificações Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notificações - Digital Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Manutenção programada de infraestrutura Sep 9, 2026 03:00-06:00 GMT-03:00

Informamos que no dia 09 de setembro de 2026 ocorrerá uma manutenção em nossa infraestrutura, buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Detalhes da janela de manutenção:
Data: Quinta, 09 de setembro de 2026
Início: 03:00 (Horário de Brasília)
Término: 06:00 (Horário de Brasília)

É importante que você saiba que durante esse período, poderemos ter períodos de indisponibilidade em nosso ambiente.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted on Sep 02, 2026 - 19:20 GMT-03:00

Manutenção Programada de Infraestrutura Sep 15, 2026 01:00-04:00 GMT-03:00

Informamos que no dia 15 de setembro de 2026 ocorrerá uma manutenção em nossa infraestrutura, buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Detalhes da janela de manutenção:
Data: Terça, 15 de setembro de 2026
Início: 01:00 (Horário de Brasília)
Término: 04:00 (Horário de Brasília)

É importante que você saiba que durante esse período, poderemos ter períodos de indisponibilidade em nosso ambiente.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted on Sep 03, 2026 - 19:16 GMT-03:00

Sep 9, 2026

No incidents reported today.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

Indisponibilidade no processo de transacionar débito e crédito
Resolved - Entre 12:16 e 12:24, alguns clientes podem ter enfrentado instabilidade em nossos serviços. A operação já está plenamente normalizada e seguimos investigando a causa do ocorrido. Esta página será atualizada à medida que houver novas informações. Agradecemos a paciência e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Sep 5, 12:00 GMT-03:00

Sep 4, 2026

Instabilidade Transacional PSP \ Link de Pagamento
Resolved - Incidente Resolvido.
Sep 4, 18:50 GMT-03:00
Monitoring - Correção aplicada, sistemas retornando.
Sep 4, 18:41 GMT-03:00
Investigating - Estamos passando por instabilidade no sistemas Transacional PSP e Link de Pagamento.
Sep 4, 18:26 GMT-03:00

Sep 3, 2026

Indisponibilidade do produto de tokenização SCOF da Mastercard
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 19:08 GMT-03:00
Identified - Constatada instabilidade e erros em rotas de tokenização da Master e o tempo de resposta transacional a partir das 10:20 (03/09/2026)
Alteramos o tempo de timeout de nossa aplicação e já observamos que a latência do transacional diminuiu.
A Master já identificou que o problema está em seu domínio e está atuando.
Sep 3, 13:33 GMT-03:00

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

Instabilidade pontual na criação e processamento de transações com cartão
Resolved - O serviço foi plenamente restabelecido e opera normalmente desde as 19:10, sem registro de novos impactos. 

Entre 18:00 e 19:10, identificamos uma instabilidade pontual que afetou um pequeno percentual das novas transações e de criações de cartão. Nosso time de tecnologia atuou prontamente no reestabelecimento e na mitigação total do problema de forma pontual e controlada. 

Os demais meios de pagamento (como Pix e Boleto), assim como os outros serviços da plataforma, operaram dentro dos parâmetros normais durante todo o período. 
Seguimos monitorando os indicadores para garantir a estabilidade contínua dos nossos serviços. 

Caso tenha dúvidas ou identifique qualquer comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Sep 1, 18:00 GMT-03:00

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

No incidents reported.

Aug 26, 2026

Lentidão no processo de emissão no meio de pagamento Pix
Resolved - O serviço permanece estável desde a normalização às 18:58. A lentidão que afetava o processamento de Pix - Emissão foi totalmente resolvida.

Os demais meios de pagamento, como Cartão e Boleto, operaram dentro dos parâmetros normais durante todo o período.

Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Aug 26, 20:35 GMT-03:00
Monitoring - Entre 18:25 e 18:58 identificamos elevação no tempo de resposta das transações de Pix - Emissão.
Após intervenção do nosso time de tecnologia, os tempos de resposta retornaram ao patamar normal.

Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade contínua dos serviços.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Aug 26, 19:35 GMT-03:00
Investigating - Identificamos às 18:15 um aumento no tempo de resposta (latência) nas transações de Pix - Emissão.
Durante essa intermitência, as requisições podem estar demorando mais do que o esperado para serem processadas, podendo ocasionar timeouts ou lentidão perceptível pelo cliente final.

Os seguintes meios de pagamento não estão sendo impactados:
- Cartão
- Boleto

Nosso time de tecnologia está investigando a causa e atuará para normalizar o serviço.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Aug 26, 19:19 GMT-03:00
Manutenção Programada de Infraestrutura
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 26, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 26, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 26 de agosto de 2026 ocorrerá uma manutenção em nosso provedor de pix Stone. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Detalhes da janela de manutenção:
Data: Quarta, 26 de agosto de 2026
Início: 03:00 (Horário de Brasília)
Término: 05:00 (Horário de Brasília)

É importante que você saiba que, durante essa manutenção, poderemos ter um período de indisponibilidade de até 60 minutos nos pagamento e estornos de transações com o meio de pagamento Pix.

Não é esperado impacto nos demais meios de pagamento (cartão e boleto) e nos serviços do Pagar.me.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Aug 21, 18:45 GMT-03:00
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