O tempo de resposta do nosso serviço de análise de fraude, Mundipagg Antifraude, já se encontra normalizado.
O serviço apresentou um aumento no tempo de processamento de pedidos entres os horários de 14:40h e 20:40h.
Nosso time de tecnologia atuou no problema e normalizou a situação.
Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Sep 16, 2021 - 21:12 GMT-03:00
Identified
Identificamos um aumento no tempo de resposta em nosso serviço de Analise de fraude - Mundipagg Antifraude. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema.
Durante esse período, clientes que utilizam serviços de analise de fraude automática, onde a resposta do antifraude é devolvida na criação da transação, podem encontrar dificuldades ao tentar gerar um pedido.
Ressaltamos que os demais serviços e o serviço de antifraude do Pagar.me não estão sendo impactados com esse aumento de tempo de resposta.
Em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Sep 16, 2021 - 16:39 GMT-03:00
This incident affected: Analise de fraude (Antifraude Mundipagg).