Nenhum aumento do tempo de resposta foi observado desde a última atualização (21h02).
O problema foi solucionado e os serviços de produção estão funcionando como esperado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 13, 2022 - 21:27 GMT-03:00
Monitoring
Os serviços de antifraude já se encontram normalizados.
Período da intermitência: Início - 18:45h Fim - 20:53h
Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Posted May 13, 2022 - 21:02 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted May 13, 2022 - 21:01 GMT-03:00
Identified
Identificamos às 18h45 um aumento no tempo de resposta em nosso provedor de analise de fraude que pode afetar a criação de transações de cartão de crédito e débito.
Os clientes que não utilizam serviço de analise de fraude não estão sendo impactados com esse aumento de tempo de resposta.
Em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted May 13, 2022 - 19:49 GMT-03:00
This incident affected: Analise de fraude (Gateway de Antifraude, Antifraude Mundipagg).