Desde às 12h05 não ocorreram mais atrasos na conciliação de pedidos com o meio de pagamento Pix.
Os serviço de notificação estão normalizados e o tempo usual de conciliação restabelecido.
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Mar 28, 2024 - 12:46 GMT-03:00
Monitoring
Entre os horários de 11h30 às 12h05 foram identificados picos no tempo conciliação de pagamentos com o meio de pagamento Pix. Isso significa que alguns pedidos com pix podem ter demorando mais do que o normal para ser conciliados.
Nosso time de tecnologia atuou no problema e os serviços já se encontram normalizados.
Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Mar 28, 2024 - 12:09 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v5.0 (PSP)).