Todas os impactos observado foram resolvidos e nenhuma anomalia foi detectada após a última atualização.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 15:33 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de tecnologia atuou no problema e foi normalizado.
Continuamos monitorando para garantir a integridade de nossos serviços.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 14:01 GMT-03:00
Update
Normalizamos o impacto que estava ocorrendo no transacional e seguimos atuando na instabilidade da consulta no extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 13:04 GMT-03:00
Update
Normalizamos o impacto que estava ocorrendo no transacional e seguimos atuando na instabilidade da consulta no extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 13:02 GMT-03:00
Update
Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar os nossos serviços, seguimos com uma instabilidade transacional afetando alguns clientes, além da consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 12:17 GMT-03:00
Identified
Às 10:10 identificamos uma instabilidade na consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através de nossas Dashboards e API.
Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar os nossos serviços.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 15, 2024 - 11:51 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)), Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)), and Ambiente de Testes (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).