Nenhum problema foi observado desde a última atualização (09:46).
Os fluxos transacionais estão funcionando como esperado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Nov 26, 2025 - 12:04 GMT-03:00
Monitoring
A partir de 09:46 o tempo de resposta da API Pagarme V5 foi normalizado.
Os fluxos transacionais estão funcionando como esperado. Estamos monitorando todos os fluxos a fim de confirmar a completa normalização.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Nov 26, 2025 - 09:53 GMT-03:00
Identified
A partir de 09:25 identificamos aumento no tempo de resposta em todos os fluxos transacionais de meios de pagamento da API v5 (cartão, pix e boleto).
Fluxos de autorização, captura, emissão, cancelamento, conciliação e consulta podem estar sendo afetados e, por conta do alto tempo de resposta, podem apresentar erro.
Nosso time de tecnologia segue atuando a fim de normalizar o cenário o quanto antes.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Nov 26, 2025 - 09:46 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v5.0 (PSP)).