Aumento no tempo de resposta do Pagar.me V5 e Gateway

Incident Report for Pagar.me

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jul 17, 2023 - 21:16 GMT-03:00

Monitoring

Durante o período de 20:38 até 20:44 passamos por um aumento no tempo de processamento de requisições para os nossos serviços transacionais da V5 e do gateway. A causa dessa intermitência foi identificada pelo nosso time de tecnologia, que prontamente atuou para resolver o problema.

Durante esse período, as requisições para nossas rotas foram afetadas, com isso, transações criadas nesse período podem ter sido impactas.

Seguimos monitorando nosso transacional para garantir o pleno funcionamento de nossos serviços.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me

Posted Jul 17, 2023 - 21:15 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), Api Mundipagg (Legacy)).