Nenhum problema foi observado desde a última atualização (16h50).
O problema foi solucionado e os serviços de boleto com o emissor Stone estão funcionando como esperado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 07, 2024 - 17:12 GMT-03:00
Monitoring
O time de tecnologia do emissor Stone atuou sobre o problema que foi resolvido em sua totalidade às 16h50.
O fluxo de registro encontra-se operacional novamente, permitindo o pagamento dos boletos sendo gerados.
Continuamos monitorando para garantir a integridade de nossos serviços.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Jun 07, 2024 - 16:57 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma instabilidade parcial no registro de boletos da Pagar.me com emissor Stone. Essa instabilidade começou as 13h30 e pode estar afetando a possibilidade de pagamento de alguns boletos, dado que os mesmos podem não ter sido registrados ainda na CIP.
O fluxo de consulta e emissão de boletos não foi impactado, assim como de demais meios de pagamento.
Nosso time está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Jun 07, 2024 - 16:18 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (PSP)).