Nenhum problema foi observado desde a última atualização. Nossos serviços estão funcionando conforme o esperado.
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 14, 2024 - 16:00 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de tecnologia e o provedor atuaram no problema e os serviços já se encontram normalizados.
Estamos monitorando e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 14, 2024 - 14:24 GMT-03:00
Update
Nosso time de tecnologia está atuando para mitigar as falhas e reduzir o impacto, enquanto aguardamos a correção no provedor.
Nesse momento, estamos com baixa taxa de erros.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 14, 2024 - 11:07 GMT-03:00
Identified
Identificamos a partir das 23h48 uma intermitência no fluxo de criação de Boletos Pagarme, devido a um de nossos provedores. O impacto observado é a falha na criação de alguns pedidos com esse meio de pagamento.
Nosso time está acompanhando a atuação do provedor e em breve voltamos com mais informações. O transacional de cartão de crédito, débito e pix não está sendo impactado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 14, 2024 - 09:38 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).