Nenhum problema foi observado desde a última atualização (19:00).
O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 06, 2024 - 19:46 GMT-03:00
Monitoring
Entre os horários 18h45 a 19h00 foi identificada uma intermitência na criação de QRCodes de Pix por parte do nosso provedor, que impacta diretamente a criação de transações PIX geradas pelo Pagar.me. Além disso, durante o período também observamos problemas no fluxo de estorno de transações Pix.
Atualmente a criação de QRCodes e fluxo de estorno encontram-se normalizados.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foi impactado durante o periodo de intermitencia.
Nosso time está acompanhando a atuação do nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me