Desde a última atualização não foram observados novos problemas.
Os serviços de consulta e envio de notificação seguem funcionando normalmente.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Aug 03, 2025 - 05:01 GMT-03:00
Monitoring
Às 03:30h nosso processo de recuperação de informações foi restabelecido bem como o processo de notificações.
É possível que ainda ocorram atrasos nas notificações durante os próximos minutos.
Nosso time de tecnologia segue trabalhando para normalizar por completo a situação.
Posted Aug 03, 2025 - 04:18 GMT-03:00
Identified
Identificamos às 00:39 um aumento na taxa de erros nos serviços transacionais da nossa API v5.
Por este motivo, o processo de obtenção de informações relacionadas a pedidos e cobranças (para todos os métodos de pagamento) e notificações estão intermitentes.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Aug 03, 2025 - 01:45 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway)) and Notificação (Webhook API Pagar.me v5.0).