Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (14:22).
O tempo de conciliação de pagamentos pix permanece normalizado.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Oct 14, 2025 - 15:02 GMT-03:00
Monitoring
Entre 12:30 e 14:22 passamos por aumento no tempo de conciliação de pagamentos Pix.
Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não foram impactados durante esse período.
Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. O atraso na visualização de atualizações no dashboard também foi normalizado.
Seguiremos monitorando por mais um tempo para garantir a estabilidade dos nossos serviços.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Oct 14, 2025 - 14:32 GMT-03:00
Identified
Identificamos às 12:30 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos de transações Pix Também observamos um atraso na atualizações de status em nossa dashboard para clientes PagarMe V5 .
Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não estão sendo impactados.
Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o tempo e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Oct 14, 2025 - 14:07 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v5.0 (PSP)) and Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0).