Intermitência nos serviços da API v5 Pagar.me

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (11:47).
Os serviços da API V5 Pagar.me seguem funcionando normalmente.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

Posted Apr 15, 2025 - 12:47 GMT-03:00

Monitoring

Entre 11:00 e 11:47 passamos por uma intermitência nos serviços da API v5 Pagar.me.

Durante esse período tivemos aumento no nosso tempo de processamento de requisições e alguns erros.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Posted Apr 15, 2025 - 11:56 GMT-03:00

Identified

A partir das 11:00 identificamos uma intermitência nos serviços da API V5 Pagar.me.

Isso significa que os serviços da API estão apresentando um tempo maior de processamento do que o usual e podem apresentar erros em alguns cenários.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

Posted Apr 15, 2025 - 11:35 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v5.0 (PSP)).