Alto tempo de Resposta Clientes Pagar.me V5

Incident Report for Pagarme

Resolved

Nenhum problema foi observado desde a última atualização, os serviços estão operando dentro dos parâmetros de normalidade.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Dec 09, 2022 - 12:19 GMT-03:00

Monitoring

Nosso time de tecnologia atuou sobre o problema e os serviços foram estabilizados às 11:02.

Seguimos monitorando toda nossa infraestrutura para garantir que o desempenho permanece nos parâmetros de normalidade.
Posted Dec 09, 2022 - 11:09 GMT-03:00

Identified

Identificamos às 10:10 um aumento no tempo de resposta que afeta todas as operações realizadas através de nossa API V5.
Nosso time de tecnologia está atuando para reestabelecer a normalidade dos serviços.
Posted Dec 09, 2022 - 10:30 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (Transacional - Cartão, Transacional - PIX, Checkout e Link de Pagamento) and Interfaces (Dashboard Pagar.me v5.0).