Intermitência no serviço de Pix

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (20h49). Os serviços Pix seguem normalizados.
A transação de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 29, 2025 - 21:17 GMT-03:00

Monitoring

Entre 20h42 e 20h49 identificamos uma queda na conversão de pagamentos Pix. Durante esse período, os consumidores podem ter levado erros ao tentar pagar QRCodes por suas instituições. A situação segue normalizada e nosso time nosso time continuará monitorando o serviço.

Estamos em contato com muitas instituições participantes do arranjo para entender a causa raiz da intermitência generalizada. A transação de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 29, 2025 - 21:07 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).