Instabilidade em serviços de consulta e exibição de dados financeiros do PSP Pagar.me

Incident Report for Pagar.me

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jul 31, 2023 - 23:05 GMT-03:00

Monitoring

Informamos que a partir de 11h começamos a enfrentar uma instabilidade na nossa rota de listagem do extrato dos nossos serviços responsáveis pela disponibilização de dados via api e interface.

O transacional não está sendo afetado, esta instabilidade causa problemas em consultas e atraso na disponibilização de dados financeiros em nosso dashboard.

Nosso time de tecnologia está atuando para resolução do problema o mais breve possível, e gostaríamos de tranquilizá-los informando que os dados estão seguros e preservados.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Posted Jul 31, 2023 - 17:55 GMT-03:00

This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).