Nenhum problema foi observado desde a última atualização (19:36). O fluxo de pagamento de Pix segue normalizado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 13, 2025 - 19:54 GMT-03:00
Monitoring
O fluxo de pagamento de Pix foi normalizado às 19:36 e desde então a conversão se reestabeleceu.
Demais fluxos de pix e meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.
Seguiremos monitorando a normalização e atualizaremos novamente assim que possível.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Feb 13, 2025 - 19:45 GMT-03:00
Identified
Identificamos a partir das 19h00m uma queda na conversão de pagamentos Pix. Isso significa que pagamentos de QRCodes Pix podem não estar sendo processados.
A emissão de pix e os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não estão sendo afetados.
Nosso time de tecnologia está em contato com nosso emissor e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Feb 13, 2025 - 19:16 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).