Desde 16:52 seguimos sem impactos nos fluxos transacionais de Pix.
Os meios de pagamento de boleto e cartão não foram impactados.
Após contato junto ao Banco Central do Brasil (BACEN) foi confirmada instabilidade pela instituição, que afetou diversos provedores do mercado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Oct 30, 2025 - 17:14 GMT-03:00
Monitoring
Desde 16:52 não estamos mais com impacto nos fluxos de pix. Emissão, estornos e pagamentos encontram-se normalizados.
Os meios de pagamento de boleto e cartão não foram impactados.
Após contato junto ao Banco Central do Brasil (BACEN) foi confirmada instabilidade pela instituição, que afetou diversos provedores do mercado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Oct 30, 2025 - 16:57 GMT-03:00
Identified
Identificamos intermitência nos serviços de pix, ocasionando erros nos fluxos de emissão e estorno, assim como redução no recebimento de confirmações de pagamento.
Os meios de pagamento de boleto e cartão não estão sendo impactados.
Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações. Também estamos em contato junto ao Banco Central do Brasil (BACEN) para entender a origem do problema e previsão de melhoria.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Oct 30, 2025 - 16:27 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).