Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (18:22).
Os serviços do Gateway Pagar.me V5 seguem funcionando normalmente.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

Posted Oct 16, 2025 - 19:14 GMT-03:00

Monitoring

Entre 17:10 e 18:22 passamos por uma instabilidade no meio de pagamento cartão de crédito nossos serviços do Gateway Pagarme.

Devido a instabilidade nosso sistemas acabou retornando erro em parte das transações de cartão durante o período.

Os demais meios de pagamento (Pix e Boleto) e os serviços do PSP Pagar.me não foram afetados durante essa instabilidade.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

Posted Oct 16, 2025 - 18:26 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway)).