Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (20:25).
O tempo de conciliação de pagamentos Pix segue normalizado. A emissão de QRCodes Pix e os meios de pagamento de boleto e cartão não foram impactados durante o periodo.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Mar 05, 2026 - 20:53 GMT-03:00
Monitoring
Entre 17:00 e 20:25 passamos por um aumento de tempo no fluxo de conciliação de pagamentos de Pix. Durante esse período as transações de pix conseguiram ser pagas, porém a conciliação estava demorando mais do que o usual.
Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada. Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não foram impactados durante esse período.
Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento dos fluxos e produtos.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Mar 05, 2026 - 20:28 GMT-03:00
Identified
Identificamos que a partir das 17:00 passamos enfrentar um aumento de tempo de conciliação de pagamentos de Pix. Devido a esse aumento no tempo de processamento, transações de pix estão sendo pagas e demorando um tempo maior do que o usual para serem conciliadas.
Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão e estorno de pix não estão sendo impactados.
Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o processo e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Mar 05, 2026 - 19:12 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).