Nenhum problema foi observado desde a última atualização (10:08).
O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Mar 07, 2024 - 10:28 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos entre 08:55 e 10:08 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos por parte do nosso provedor para os serviços PIX, que impactou diretamente o tempo de conciliação e notificação de transações PIX.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.
O problema foi resolvido pelo nosso provedor e estamos monitorando as alterações aplicadas para garantir a total normalização.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Mar 07, 2024 - 10:13 GMT-03:00
Identified
Identificamos a partir de 8:55 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos por parte do nosso provedor para os serviços PIX, o que impacta diretamente o tempo de conciliação e notificação de transações PIX.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.
Nosso time está acompanhando a atuação do nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Mar 07, 2024 - 09:16 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP), Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Checkout Pagar.me v5.0).