Intermitência no processamento de estorno de PIX Pagar.me
Incident Report for Pagar.me
Resolved
O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 06, 2024 - 17:10 GMT-03:00
Monitoring
O processamento de estornos foi normalizado às 16:02.

Continuamos monitorando para garantir a integridade de nossos serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Jul 06, 2024 - 16:03 GMT-03:00
Identified
Identificamos aumento de falhas no processamento de estorno de transações com meio de pagamento Pix.

Os demais fluxos de Pix e meios de pagamento não estão sendo impactados.

Nosso provedor está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Jul 06, 2024 - 15:16 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).