As instabilidades foram solucionadas pelo provedor de serviço do Banco Central, desde então observamos nenhuma anormalidade no serviço.
Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 03, 2023 - 22:51 GMT-03:00
Monitoring
Recebemos a mensagem do Banco Central que o provedor de serviço apresentou instabilidade entre 20h30m e 21h45m, os sistemas já estão totalmente operacionais
Nosso time de tecnologia seguirá monitorando o cenário.
Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 03, 2023 - 22:31 GMT-03:00
Identified
Identificamos que, a partir de 20h33m, há uma intermitência no banco central (BACEN) que impacta diretamente o nosso serviço de pagamento de transações PIX.
Nosso time de tecnologia está monitorando o ocorrido junto ao nosso provedor de serviço.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 03, 2023 - 21:14 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (PSP)).