O problema foi solucionado e as consultas dos dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras estão normalizadas, incluindo do período de 17:20h à 19:12h.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Sep 24, 2024 - 22:09 GMT-03:00
Update
As consultas voltaram ocorrer à partir das 19:12h, mas ainda estamos com uma indisponibilidade parcial na visualização dos dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras que ocorreram entre 17:20h e 19:12h.
Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar os nossos serviços. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Sep 24, 2024 - 19:40 GMT-03:00
Identified
Identificamos a partir das 17:20h uma indisponibilidade na consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através de nossas Dashboards e API.
Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar os nossos serviços. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Sep 24, 2024 - 19:19 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).