Aumento no tempo de resposta do PSP Pagar.me
Incident Report for Pagar.me
Resolved
Nenhuma intermitencia foi observada desde a última atualização (às 16:30).

Os serviços do PSP Pagar.Me (V1 a V5) estão funcionando normalmente.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Sep 12, 2022 - 17:21 GMT-03:00
Monitoring
Durante o período de 15:52 às 16:30, identificamos uma intermitencia nos nossos serviços do PSP Pagar.me (V1 a V5). A causa da intermitência foi identificada pelo nosso time de tecnologia, que prontamente atuou para resolver o problema.

Durante esse período, as requisições para nossas rotas foram afetadas, com isso, transações de cartão de crédito, débito, boleto e pix podem ter sido afetadas resultando em um erro para alguns casos.

Nosso time de tecnologia segue monitorando os serviços para que o problema não volte a ocorrer.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Sep 12, 2022 - 16:53 GMT-03:00
Identified
Estamos passando por uma intermitência em nossos serviços do PSP Pagar.me (V5 a V1).

Devido à essa intermitência, pode ser observado um aumento no tempo de processamento de requisições para os nossos serviços.

A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema.

Em breve voltamos com mais informações.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Sep 12, 2022 - 16:29 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).