Nenhum problema foi observado desde a última atualização (17:30).
O fluxo de emissão e estorno de Pix segue normalizado. Demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 25, 2025 - 18:21 GMT-03:00
Monitoring
O serviço de Pix foi normalizado às 17:30.
Nossos serviços de emissão e estorno do meio de pagamento Pix ficaram intermitentes durante o seguinte período: 17:06h até 17:30h. Devido à essa intermitência, uma parcela dos estornos e emissões de Pix tiveram erro/falha.
Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.
Demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Feb 25, 2025 - 17:53 GMT-03:00
Identified
Identificamos a partir das 17:06 uma intermitência na emissão e estorno de QRCodes Pix. Isso significa que algumas tentativas de emissão e estorno desse meio de pagamento podem receber falha/erro.
A conciliação de pagamentos de pix, assim como os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não estão sendo afetados.
Nosso time de tecnologia está atuando e em breve voltamos com mais informações. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Feb 25, 2025 - 17:24 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).