Alto tempo de resposta

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Taxa de erros e tempo de resposta das requisições normalizaram às 17:00

Posted Nov 11, 2019 - 17:13 GMT-03:00

Monitoring

As requisições voltaram a funcionar normalmente. Continuamos monitorando a situação.

Posted Nov 11, 2019 - 17:06 GMT-03:00

Identified

Identificamos às 16:25 um aumento na taxa de erros de requisições direcionadas ao nosso ambiente de produção. Esse incidente pode provocar aumento no tempo de resposta para consultar informações e erro na criação de algumas transações. Nossa equipe de desenvolvimento já está atuando sobre o problema.

Posted Nov 11, 2019 - 16:30 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).