Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.
Nosso time de tecnologia segue monitorando nosso ambiente para garantir a normalidade.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted May 18, 2026 - 11:00 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos entre os dias 16/05/2026 às 10:51 até o dia 18/05/2026 às 10:21 ocorreu uma instabilidade em nosso provedor de análise de risco que aumentou o índice de recusas de transações de cartão.
Às 10:21 conseguimos normalizar o ambiente.
Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted May 18, 2026 - 10:39 GMT-03:00
Identified
Identificamos às 09:47 uma instabilidade em nossos provedores de análise de risco das transações o que está causando um alto índice de recusas em nosso transacional de cartão de crédito. Outros meios de pagamento seguem sem impacto.
Nosso time de tecnologia está atuando para resolver o mais rápido possível. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted May 18, 2026 - 09:57 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v5.0 (PSP)).