Atraso na conciliação PIX

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum delay nas conciliações foi observado desde 22h30m. O problema foi solucionado e o serviço está funcionando como esperado.

Posted Jan 29, 2023 - 22:32 GMT-03:00

Monitoring

Entre os horários 19h05m às 20h25m foi identificado uma atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX.

Nosso time de tecnologia atuou no problema e os serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Posted Jan 29, 2023 - 20:31 GMT-03:00

Identified

Identificamos um atraso na conciliação de pagamentos junto ao meio de pagamento PIX a partir de 19h05m.

O time de tecnologia já está atuando junto ao problema para garantir a normalização do processo de conciliação.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Posted Jan 29, 2023 - 20:06 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me (PSP)).