Falha na integração.

Incident Report for Pagarme

Resolved

Não observamos nenhuma intermitência desde a ultima atualização.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Plataformas - Vtex
Posted Jul 10, 2026 - 22:30 GMT-03:00

Update

Não observamos nenhuma intermitência desde a ultima atualização.

Os pedidos criados na plataforma estão sendo gradativamente reprocessados

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Jul 10, 2026 - 17:31 GMT-03:00

Monitoring

Nosso time de tecnologia já atuou e as transações com erros foram reprocessadas às 15:35, assim como não ocorreram mais erros no conector.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Jul 10, 2026 - 15:54 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma instabilidade na integração com a VTEX.
Durante esse período, está retornando o erro "The connector PagarMeV3 is in Contingency Mode. Authorization online will retry in 180 minutes."

Nosso time de tecnologia está atuando com prioridade máxima para restabelecer o serviço o quanto antes. Em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Jul 10, 2026 - 11:18 GMT-03:00
This incident affected: Plataformas (Vtex).