Instabilidade nos serviços de boleto
Incident Report for Pagar.me
Resolved
Nossos serviços de Boletos se mantiveram normalizados desde a última atualização.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Dec 01, 2024 - 10:10 GMT-03:00
Monitoring
O time de tecnologia do emissor atuou sobre o problema que foi resolvido em sua totalidade às 09:22.

O fluxo de registro encontra-se operacional novamente, permitindo o pagamento dos boletos sendo gerados.

Continuamos monitorando para garantir a integridade de nossos serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Dec 01, 2024 - 09:32 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma instabilidade no fluxo de boletos da Pagar.me junto a um de nossos prestadores de serviço.

Essa instabilidade começou às 05:54 e pode estar afetando a possibilidade de pagamento de alguns boletos, bem como o processo de emissão.

Estamos trabalhando junto ao prestador de serviço para prover uma normalização o mais rápido possível

O fluxo de consulta de boletos não foi impactado, assim como de demais meios de pagamento.

Nosso time está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Dec 01, 2024 - 07:21 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).