Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas.
Continuamos monitorando tudo por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Dec 05, 2025 - 07:11 GMT-03:00
Monitoring
Seguimos monitorando nossos ambientes para garantir a normalidade dos serviços transacionais
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Dec 05, 2025 - 06:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos às 05:48 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores.
Às 06:11 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados. Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Posted Dec 05, 2025 - 05:48 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP), Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Checkout Pagar.me v5.0, Api Mundipagg (Legacy), Shop), Ambiente de Testes (API Pagar.me v5.0, API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)), Analise de fraude (Gateway de Antifraude, Antifraude Pagar.me, Antifraude Mundipagg), Plataformas (Magento 2, Vtex, Shopify, Oracle Commerce Cloud (OCC), NuvemShop, Woocomerce), Notificação (Webhook API Pagar.me v5.0, Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Post de notificação Mundipagg (Legacy)), and Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Portal Mundipagg (Legacy)).