Nenhum problema foi observado desde a última atualização (17:32). Os serviços do Gateway Pagar.me V5 seguem funcionando normalmente.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 05, 2025 - 18:14 GMT-03:00
Monitoring
Entre 16:25 e 17:32 passamos por uma intermitência nos serviços do Gateway Pagar.me V5.
Durante esse período tivemos aumento no nosso tempo de processamento de requisições e alguns erros.
Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 05, 2025 - 17:49 GMT-03:00
Identified
A partir das 16:25 identificamos um aumento no tempo de processamento nos serviços da Gateway Pagar.me V5. Isso significa que os serviços de API estão apresentando um tempo maior de processamento do que o usual e podem apresentar erros em alguns cenários.
Todos os meios de pagamentos, consultas e acesso a dashboards podem estar sendo afetados.
Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Jun 05, 2025 - 17:03 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Checkout Pagar.me v5.0).