Intermitência nos serviços de notificação e Antifraude

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (14:40).

O problema foi solucionado e os serviços de notificação e autifraude estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Dec 02, 2023 - 15:00 GMT-03:00

Monitoring

Verificamos que às 14:08 os serviços de notificação e antifraude foram normalizados.

Os serviços mencionados anteriormente passaram por uma intermitência durante o seguinte período: 13:01h às 14:08h.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Dec 02, 2023 - 14:40 GMT-03:00

Investigating

Identificamos às 13:01 uma intermitência em nossos sistemas que impactam o sistema de notificação e o antifraude.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Dec 02, 2023 - 14:02 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)) and Analise de fraude (Antifraude Pagar.me).