Nenhum problema foi observado desde a última atualização (11:53). Os serviços Pix seguem normalizados.
Recebemos a informação, por parte do Banco Central do Brasil (BACEN), quanto à intermitência no arranjo e sua normalização, afetando assim todo o mercado.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 21, 2025 - 12:54 GMT-03:00
Monitoring
Entre 11:37 e 11:53 identificamos um aumento no tempo de conciliação de pagamentos e emissão de Pix. Durante esse período, consumidores podem ter levado erro ao tentar pagar QRCodes por suas instituições.
A situação segue normalizada e nosso time nosso time continuará monitorando o serviço. Estamos em contato com demais instituições participantes do arranjo para entender a causa raiz da intermitência generalizada.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 21, 2025 - 12:11 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).