Instabilidade pontual na criação e processamento de transações com cartão

Incident Report for Pagarme

Resolved

O serviço foi plenamente restabelecido e opera normalmente desde as 19:10, sem registro de novos impactos.

Entre 18:00 e 19:10, identificamos uma instabilidade pontual que afetou um pequeno percentual das novas transações e de criações de cartão. Nosso time de tecnologia atuou prontamente no reestabelecimento e na mitigação total do problema de forma pontual e controlada.

Os demais meios de pagamento (como Pix e Boleto), assim como os outros serviços da plataforma, operaram dentro dos parâmetros normais durante todo o período.
Seguimos monitorando os indicadores para garantir a estabilidade contínua dos nossos serviços.

Caso tenha dúvidas ou identifique qualquer comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me

Posted Sep 01, 2026 - 18:00 GMT-03:00