Indisponibilidade nos serviços de Pix e Boleto

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum erro foi detectado desde a última atualização.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 01, 2025 - 05:20 GMT-03:00

Monitoring

Às 04:40 nosso serviço de geração e pagamento de boletos e PIX foi normalizado.
Estamos monitorando as aplicações para garantir que a completa normalização.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 01, 2025 - 04:45 GMT-03:00

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jun 01, 2025 - 04:21 GMT-03:00

Identified

Às 03:19 identificamos uma interrupção no processo de geração e pagamentos de Pix e boleto. Os consumidores estão recebendo erros no processo de geração e pagamento de QRCodes e boletos em nossa API. Esta interrupção foi causada por uma manutenção programada previamente comunicada.

Transações de cartão de crédito, débito não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Jun 01, 2025 - 04:19 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP), Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Checkout Pagar.me v5.0).