Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (10:15).
Todos os fluxos de boleto Pagar.me e Stone seguem normalizados. Os demais meios de pagamento cartão e pix não foram impactados.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Oct 06, 2025 - 17:03 GMT-03:00
Update
Desde 10:15 não tivemos nova intermitência nos fluxos de boletos PagarMe e Stone.
Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos nossos serviços.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Oct 06, 2025 - 14:33 GMT-03:00
Monitoring
Entre 8h47 e 10h15 passamos por uma intermitência junto ao nosso provedor relacionada a emissão e pagamento de boletos PagarMe e Stone. Devido a intermitencia algumas solicitações de emissão podem ter apresentado falhas e não ter gerado o boleto.
Os demais meios de pagamento cartão e pix não foram impactados.
Estamos acompanhando a tratativa do nosso provedor a fim de normalizar o impacto o quanto antes.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Oct 06, 2025 - 10:36 GMT-03:00
Identified
A partir de 8h47 iniciou-se uma intermitência junto ao nosso provedor relacionada a emissão e pagamento de boletos PagarMe e Stone.
Devido a intermitencia algumas solicitações de emissão podem estar apresentando falhas e não geram o boleto. Os demais meios de pagamento cartão e pix não estão sendo impactados.
Estamos acompanhando a tratativa do nosso provedor a fim de normalizar o impacto o quanto antes.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Oct 06, 2025 - 09:50 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v5.0 (Gateway), API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).