Instabilidade em serviços de consulta e exibição de dados do PSP Pagar.me
Incident Report for Pagar.me
Resolved
Não tivemos problemas quanto aos recursos de consulta e exibição de dados desde nossa última atualização.

Período do incidente:

Início: 10h00min
Fim: 10h45min

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 22, 2023 - 11:49 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de tecnologia atuou no problema e informamos que a partir de 10h45 não foram identificados erros em consultas e exibição de dados, tanto via interface quanto via api.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 22, 2023 - 11:21 GMT-03:00
Identified
Informamos que estamos enfrentando uma instabilidade em algumas rotas de listagem dos nossos serviços responsáveis pela disponibilização de dados via api e interface.

O transacional não está sendo afetado, esta instabilidade causa problemas em consultas e atraso na disponibilização de dados transacionais e financeiros em nosso dashboard.

Nosso time de tecnologia está atuando para resolução do problema o mais breve possível, e gostaríamos de tranquilizá-los informando que os dados estão seguros e preservados.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 22, 2023 - 10:55 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).