Alto tempo de resposta em consultas

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Tempo de resposta normalizado.

Posted Feb 02, 2020 - 23:12 GMT-03:00

Monitoring

As requisições voltaram a funcionar normalmente. Continuamos monitorando a situação.

Posted Feb 02, 2020 - 21:26 GMT-03:00

Update

O nosso time continua trabalhando na solução da instabilidade.

Posted Feb 02, 2020 - 20:14 GMT-03:00

Update

O nosso time continua trabalhando na solução da instabilidade.

Posted Feb 02, 2020 - 15:12 GMT-03:00

Identified

Identificamos às 12:20 uma instabilidade em nosso ambiente de produção que está afetando a performance de algumas consultas. Isso pode levar à demora na exibição de algumas informações na Dashboard e API. Contudo, o transacional não está sendo afetado por essa instabilidade. Nossa equipe de desenvolvimento já está atuando sobre o problema.

Posted Feb 02, 2020 - 12:41 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).