Intermitência no fluxo de emissão de boletos Pagar.me

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (21h00).

O fluxo de emissão de boletos Pagar.me segue normalizado.
Demais meios de pagamento (cartão e pix) não foram afetados durante esse incidente.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted May 15, 2025 - 21:59 GMT-03:00

Monitoring

Entre 19h51 e 21h00 identificamos uma intermitência no processo de emissão de boletos do Pagar.me.

Durante esse período, ao tentar realizar a emissão de boletos Pagar.me (via PSP) o cliente pode ter recebido um erro.

Após atuação do nosso time de tecnologia o processo de emissão se estabilizou.

O transacional de cartão de crédito, débito e pix não foram impactados.

A situação se encontra normalizada e nosso time continuará monitorando o serviço.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted May 15, 2025 - 21:30 GMT-03:00