Intermitência no acesso às Dashboards

Incident Report for Pagar.me

Resolved

Desde a ultima atualização, não tivemos mais intermitências.

Nosso time de tecnologia irá seguir monitoramento os serviços para garantir que os ambientes sigam sem intercorrências

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Nov 18, 2025 - 13:04 GMT-03:00

Monitoring

Desde 11:42 não notamos mais intermitências em nossos ambientes.

A intermitência foi originada devido a uma instabilidade em um dos nossos fornecedores e após atuação o cenário foi normalizado.
Além do acesso ao dashboard transferências, antecipações e link de pagamento podem ter sido impactados pelo ocorrido.

Nosso time de tecnologia irá seguir monitoramento os serviços para garantir total normalização
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Nov 18, 2025 - 12:01 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma intermitência no acesso em nossas Dashboards.
Devido a instabilidade é possível que ao tentar acessar o dash o processo demore mais do que o esperado ou retorne um erro.

Nosso time de tecnologia já está atuando nas causas do problema junto a um de nossos fornecedores para normalizar o cenário o quanto antes.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Posted Nov 18, 2025 - 10:38 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0).