Não tivemos problemas quanto aos recursos de consulta e exibição de dados desde nossa última atualização.
Período do incidente:
Início: 13h00min Fim: 19h30min
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 12, 2023 - 20:21 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de tecnologia realizou as devidas correções e os recursos de consulta e exibição de dados estão disponíveis novamente.
Já reprocessamos os dados que tiveram atraso de sincronização durante a tarde de hoje.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 12, 2023 - 19:48 GMT-03:00
Identified
Informamos que a partir de 13h detectamos uma instabilidade em nossos serviços responsáveis pela disponibilização de dados via api e interface.
O transacional não está sendo afetado, esta instabilidade causa problemas em consultas e atraso na disponibilização de dados transacionais e financeiros em nosso dashboard.
Nosso time de tecnologia está atuando para resolução do problema o mais breve possível.
Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 12, 2023 - 16:36 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).