Nosso time de tecnologia atuou sobre o problema e os serviços foram estabilizados em totalidade às 13h42.
Seguimos monitorando toda nossa infraestrutura para garantir que o desempenho permanece nos parâmetros de normalidade.
Posted Dec 13, 2022 - 13:48 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma indisponibilidade dos nossos serviços de Chat desde às 09h00.
Devido à indisponibilidade de comunicação via chat, será necessário entrar em contato com nosso time de relacionamento pelo telefone 4004-1330 ou pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Nosso time de tecnologia já está atuando no problema para que os serviços voltem ao normal o mais breve possível.
O acesso às nossas Dashboards e site não estão sendo afetadas.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento.
Posted Dec 13, 2022 - 10:11 GMT-03:00
This incident affected: Dashboards (Dashboard Pagar.me v5.0, Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), Portal Mundipagg (Legacy)).