Nenhum problema foi observado desde a última atualização (17:15).
O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.
Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 02, 2024 - 17:50 GMT-03:00
Investigating
Identificamos a partir das 17:00 às 17:15 uma indisponibilidade no processamento de pedidos com nosso provedor para os serviços PIX que impacta diretamente a emissão, estorno, conciliação e notificação de transações PIX geradas pelo Pagar.me.
O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado
Nosso time está analisando o problema e em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Posted Apr 02, 2024 - 17:19 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy), API Pagar.me v5.0 (PSP)).